Termos e Condições
Horário de funcionamento e números de contato Segunda a Sexta-feira, das 08h às 20h Sábados, das 08h às 18h Telefone comercial: (82) 99101-6821 Reservas Para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações: CPF ou ID do passaporte de todos os hóspedes Telefone E-mail Horário de entrada no imóvel Horário de saída do imóvel Formas de pagamento, reservas, aluguel e caução Para reservar um dos nossos imóveis, necessitamos de um depósito de confirmação de reserva de 50% do valor total do aluguel. O restante do aluguel será cobrado no check-in antes da entrada no imóvel. O pagamento, referente aos 50% da reserva, poderá ser feito por transferência/depósito bancário, Pix ou cartão de crédito O pagamento referente ao restante do aluguel + taxa de limpeza deverá ser feito no ato da assinatura do contrato e entrega das chaves. A caução poderá ser exigida no momento do check-in em dinheiro com valor pré- determinado por imóvel no momento da reserva. De forma a podermos destinar o seu pagamento, sempre exigimos uma confirmação da transferência via e-mail. A sua reserva será validada a partir do momento que o departamento de reservas da LOCA TEMPORADA enviar um e-mail de confirmação. Se, por algum motivo fora do controle da nossa administração, a propriedade locada deixar de estar disponível, oferecemos aos nossos clientes a escolha de uma propriedade semelhante ou o reembolso total de todos os valores pagos. Check-in O cliente é obrigado a nos informar o horário da sua chegada e a nos dar o seu número de contato. Sem estas informações o check-in não poderá ser efetuado. No processo de check- in LOCA TEMPORADA o cliente terá de entrar em contato via whatsapp previamente para o atendimento, (82) 99101-6821. Se o cliente chegar antes do nosso horário oficial de check-in, Consulte disponibilidade para deixar suas bagagens no imóvel durante a faxina. Se o apartamento estiver disponível e o cliente quiser ter a garantia da possibilidade de um check-in mais cedo, uma mudança entre as 6h da manhã e às 14h poderá ser combinada por uma taxa de 50% do aluguel diário. Esta quantia deverá ser paga de maneira adiantada. Check-out Não fazemos Check-out tardio, caso deseje sair após o horário do checkout, é necessário pagar por mais uma diária e está sujeito a disponiblidade. Cancelamento e alterações da reserva Em caso de cancelamento ou falta de comparência, o valor do depósito da reserva não será reembolsado. Não haverá reembolso do aluguel ou do depósito caso o hóspede decida sair do apartamento antes do prazo. Alterações das datas da reserva apenas serão permitidas mediante confirmação por escrito da LOCA TEMPORADA em até 7 dias antes do dia do check-in. A LOCA TEMPORADA tem o direito de terminar de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso website, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos sem a nossa permissão, falta de pagamento integral do aluguel ou depósito de segurança, realização de festas sem a permissão do proprietário. Caso a propriedade reservada possua conexão de internet ou TV a cabo, a LOCA TEMPORADA não assume responsabilidade por quaisquer problemas de conectividade ou inconvenientes resultantes destes. Estes serviços são prestados por empresas de telecomunicação e estão para além do nosso controle. Em caso de problemas e distúrbios com a conectividade da Internet ou sinal da TV, não haverá reembolso do pagamento do aluguel. Responsabilidades e obrigações dos nossos hóspedes O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente ao condomínio. O mesmo é aplicável para outros moradores e visitantes. O cliente e todos os ocupantes do apartamento e visitantes têm de cumprir com as regulações do condomínio e regras deste. Multas impostas pela administração do condomínio pelo descumprimento das regras serão imediatamente pagas pelo cliente. Adicionalmente também poderão levar a um término prematuro do contrato de aluguel sem qualquer reembolso. Visitantes Existem condomínios que não permitem a entrada de visitantes. Por favor, contate-nos antes de efetuar qualquer reserva onde são esperados visitantes, para que possamos disponibilizar um imóvel mais adequado. Algumas reservas não incluem o consumo de luz e gás, se faz necessário verificar seu contrato de locação. Em caso de cobrança de energia o cliente deverá pagar as contas equivalentes ao período da sua estadia no momento do check-out ou, caso o aluguel seja superior a 30 dias, após cada mês. Foro As partes contratantes elegem o Foro da Comarca de Maceió, Alagoas
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